Google Analytics 4 (GA4)

Wat is Google Analytics 4 (GA4)?

Google Analytics 4 (GA4) is de nieuwste versie van Google’s webanalyseplatform, ontworpen om diepere inzichten te bieden in het gedrag van gebruikers op websites en apps. In tegenstelling tot zijn voorganger, Universal Analytics (UA), is GA4 gebouwd voor een meer gebeurtenisgestuurde aanpak, waarbij de nadruk ligt op gebruikersinteracties in plaats van alleen pageviews.

De overstap naar GA4 werd ingegeven door de behoefte aan geavanceerdere tracking, betere cross-device metingen en betere privacy compliance. Met GA4 kunnen bedrijven bijhouden hoe gebruikers omgaan met content, inclusief scrollgedrag, het afspelen van video’s, uitgaande klikken en conversies, allemaal binnen één rapportagesysteem.

Een van de grootste verbeteringen in GA4 zijn de mogelijkheden voor machine learning, die voorspellende inzichten bieden, zoals potentiële inkomsten uit specifieke gebruikersgroepen of het identificeren van gebruikers die waarschijnlijk zullen afhaken. Daarnaast is GA4 ontworpen om effectiever te werken in een wereld met cookiebeperkingen en toenemende privacyregels, waardoor het een toekomstbestendige analyseoplossing is.

Hoe werkt Google Analytics 4 (GA4)?

GA4 werkt door het bijhouden van gebeurtenissen, die specifieke gebruikersacties registreren, zoals klikken, video afspelen, formulierinzendingen of aankopen. In tegenstelling tot Universal Analytics, waar de meeste tracking gebaseerd was op sessies en pageviews, richt GA4 zich op hoe gebruikers omgaan met content.

Belangrijkste bestanddelen van GA4

Gebeurtenissen: In plaats van algemene pageviews bij te houden, registreert GA4 gebruikersacties als gebeurtenissen, waaronder scrollen, uitgaande klikken, bestandsdownloads en e-commerce interacties.
Gebruikerseigenschappen: Met GA4 kunnen organisaties aangepaste gebruikerskenmerken bijhouden, zoals locatie, apparaattype of klantstatus, om het gedrag van het publiek effectiever te analyseren.
Betrokkenheidscijfers: GA4 meet op betrokkenheid gebaseerde acties, zoals hoe lang gebruikers op een pagina blijven of of ze interactie hebben met inhoud, ter vervanging van traditionele statistieken zoals bounce rate.
Conversie bijhouden: Organisaties kunnen specifieke conversiegebeurtenissen definiëren, zoals aankopen of inschrijvingen, en deze volgen in meerdere sessies en op meerdere apparaten.

Rapporten en inzichten

GA4 biedt een nieuwe rapportagestructuur die prioriteit geeft aan flexibiliteit en maatwerk, waardoor organisaties meer controle krijgen over de manier waarop ze gegevens analyseren en visualiseren. In tegenstelling tot Universal Analytics, waar rapporten grotendeels voorgedefinieerd waren, stelt GA4 gebruikers in staat om aangepaste rapporten te maken die zijn afgestemd op hun specifieke behoeften, waardoor het verkennen van gegevens veel dynamischer wordt.

Met de functie Verkenningsrapporten kunnen gebruikers aangepaste rapporten maken, gebruikerspaden analyseren en trends volgen, waardoor organisaties inzichten kunnen ontdekken die verder gaan dan standaard dashboards. Met opties zoals trechteranalyse, segmentoverlap en cohortanalyse kunnen bedrijven dieper in gebruikersgedrag duiken en patronen identificeren die van invloed zijn op conversies en betrokkenheid. GA4 biedt ook verbeterde realtime rapportage, zodat marketeers kunnen zien hoe gebruikers op elk moment met hun site of app omgaan.

Ingebouwde traceerfuncties

GA4 bevat automatische tracering voor veelvoorkomende gebeurtenissen, waardoor handmatige instelling minder nodig is. Deze omvatten:

Scroll-tracking: detecteert wanneer gebruikers door het grootste deel van een pagina scrollen
Outbound click tracking: houdt bij wanneer gebruikers de website verlaten
Bestandsdownloads: logt wanneer gebruikers PDF’s, afbeeldingen of documenten downloaden
Site search tracking: legt vast waar gebruikers naar zoeken op een website
Video engagement tracking: houdt bij hoeveel van een video gebruikers kijken

Server-kant volgen GA4

GA4 ondersteunt Server-Side Tracking, waarbij gegevens worden verwerkt op een speciale server in plaats van in de browser van de gebruiker. Dit verbetert de trackingnauwkeurigheid, gegevensprivacy en websitesnelheid, vooral omdat advertentieblokkeringen, cookiebeperkingen en browserbeperkingen van invloed zijn op traditionele tracking.

In tegenstelling tot client-side tracking, waarbij gegevens rechtstreeks vanuit de browser worden verzonden, wordt bij server-side tracking de informatie eerst op een eigen server verwerkt voordat deze wordt doorgestuurd naar GA4 of andere platforms. Dit zorgt voor een betere gegevenscontrole, naleving van privacyregels (GDPR, CCPA) en veilige verwerking van gebruikersinformatie.

Het vermindert ook de laadtijd van pagina’s, omdat er minder scripts in de browser worden uitgevoerd, waardoor de gebruikerservaring en SEO-rankings verbeteren. Bovendien kunnen organisaties gegevens filteren, opschonen en verrijken voordat ze naar GA4 worden gestuurd, wat leidt tot nauwkeurigere en beter bruikbare rapporten.

Hoe gebruik je Google Analytics 4 (GA4) effectief?

Om GA4 optimaal te benutten, is het belangrijk om duidelijke trackingdoelen te definiëren. Of het nu gaat om het volgen van verkopen, leads of gebruikersbetrokkenheid, organisaties moeten aangepaste gebeurtenissen en conversies instellen om belangrijke acties te volgen.

Het gebruik van de ingebouwde trackingfuncties van GA4 vereenvoudigt de setup, terwijl aangepaste gebeurtenissen en parameters zorgen voor meer gedetailleerde inzichten. Organisaties kunnen ook voorspellende analyses gebruiken om potentiële trends te identificeren, zoals welke gebruikers waarschijnlijk zullen converteren.

Een gestructureerde opzet is de sleutel. Het goed organiseren van evenementnamen en trackingparameters zorgt voor nauwkeurige rapportage en helpt inconsistenties in gegevens te voorkomen. GA4 kan ook worden geïntegreerd met Google Ads, Google Tag Manager en BigQuery voor een completer beeld van het gedrag van gebruikers.

Voor organisaties die gevoelige gegevens verwerken of worstelen met ad blockers, is Server-Side Tracking een nuttige optie. Het verbetert de betrouwbaarheid van tracking, gegevensbeveiliging en naleving van voorschriften zoals GDPR en CCPA.

Door gebruik te maken van GA4’s event-driven model, aangepaste rapporten en machine learning inzichten, kunnen organisaties hun publiek beter begrijpen en meer data-driven beslissingen nemen om hun website- en marketingprestaties te verbeteren.

Meer weten?

Google Analytics 4 (GA4) is een tool met eindeloze mogelijkheden. Als u advies wilt of hulp nodig hebt bij het starten met Google Analytics 4 (GA4), neem dan contact op via onderstaand formulier
of bel +31 651378397.