Google Tag Manager (GTM)

O que é Google Tag Manager (GTM)?

Houve um tempo em que os códigos de rastreamento tinham que ser adicionados manualmente em um site, como trechos separados ou codificados diretamente na estrutura do site. Isto conduzia frequentemente a códigos desordenados, erros de rastreio e dificuldades na gestão de actualizações, especialmente para sítios Web que necessitavam de várias etiquetas para análise, publicidade e ferramentas de terceiros.

A introdução do Google Tag Manager (GTM) simplificou este processo, fornecendo um sistema centralizado onde todos os códigos de rastreio são geridos num único contentor. Em vez de editar manualmente o código de um site cada vez que é necessária uma nova tag de rastreamento, o GTM permite que os usuários adicionem, atualizem ou removam tags dinamicamente a partir de sua interface, sem exigir alterações diretas no código-fonte do site.

Com regras e gatilhos predefinidos, o GTM garante que as tags necessárias sejam carregadas somente quando necessário, melhorando o desempenho e a precisão do site. Isso significa que os scripts de rastreamento para o Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel e outras ferramentas podem ser configurados e otimizados em um só lugar, reduzindo a dependência de desenvolvedores e tornando o processo muito mais eficiente.

Como é que Google Tag Manager (GTM) funciona?

O Google Tag Manager (GTM) funciona como um sistema centralizado de gestão de tags, permitindo que os proprietários de sites adicionem, actualizem e controlem códigos de rastreio sem modificar diretamente o código fonte do site. Em vez de colocar vários scripts de rastreamento manualmente, todas as tags são gerenciadas por meio de um contêiner, que é instalado no site uma vez e depois controlado pela interface do GTM.

Etiquetas, accionadores e variáveis

O Google Tag Manager funciona com três componentes principais:

Etiquetas: Estes são os códigos de rastreamento reais, como o Google Analytics, o rastreamento de conversões do Google Ads, o Facebook Pixel ou rastreadores de eventos personalizados.
Acionadores: Define quando e em que condições uma etiqueta deve ser activada. Por exemplo, uma etiqueta pode ser activada quando uma página é carregada, um botão é clicado ou um formulário é submetido.
Variáveis: Armazena valores dinâmicos, como URLs de páginas, interações de utilizadores ou dados de eventos personalizados, que podem ser utilizados para tornar os accionadores e as etiquetas mais flexíveis.

Execução de etiquetas e modo de pré-visualização

Antes de publicar alterações, o Google Tag Manager (GTM) fornece um modo de pré-visualização, permitindo aos utilizadores testar as suas configurações num ambiente controlado.

Ao utilizar o Modo de Pré-visualização, os utilizadores podem garantir que as etiquetas estão a disparar corretamente nas condições esperadas, evitando disparos errados, dados em falta ou rastreio duplicado. Se um problema for detectado, os ajustes podem ser feitos diretamente no GTM, eliminando a necessidade de alterações constantes no código do site.

Depois de tudo ter sido testado e confirmado, a publicação das alterações é imediata, com um simples clique.

Etiquetas incorporadas

Uma das maiores vantagens do Gerenciador de tags do Google (GTM) são os modelos de tags integrados, que permitem aos usuários adicionar scripts de rastreamento comuns sem a necessidade de escrever código personalizado. Em vez de inserir manualmente trechos de JavaScript no código-fonte do site, o GTM fornece tags pré-configuradas que simplificam o processo de configuração para ferramentas populares de marketing e análise.

Possibilidade de rastreio do lado do servidor

Além do rastreamento tradicional do lado do cliente, o GTM oferece o Server-Side Tagging, onde os pedidos de rastreamento são processados através de um servidor dedicado em vez de diretamente no navegador do usuário. Esta abordagem aumenta a segurança dos dados, melhora o desempenho do site e ajuda a contornar problemas causados por bloqueadores de anúncios ou restrições do navegador que podem bloquear o rastreamento tradicional do lado do cliente.

Como utilizar Google Tag Manager (GTM) eficazmente?

Para tirar o máximo partido do Google Tag Manager (GTM), é importante definir uma estrutura de marcação clara e organizada que se alinhe com as tuas necessidades de acompanhamento. Começa por definir as acções que pretendes acompanhar, tais como submissões de formulários, cliques em botões, profundidade de deslocamento ou transacções de comércio eletrónico. Manter um plano de marcação bem documentado garante a consistência e facilita os ajustes futuros.

Usa tags incorporadas sempre que possível para simplificar a implementação e evitar codificação personalizada desnecessária. O GTM fornece modelos para ferramentas como Google Analytics 4, Google Ads, Facebook Pixel e LinkedIn Insight Tag, reduzindo o risco de erros. Para um acompanhamento mais avançado, utiliza variáveis personalizadas para passar valores dinamicamente, como IDs de produtos, montantes de transacções ou interações do utilizador.

Manter uma lógica de acionamento limpa e eficiente é crucial para o desempenho. Evita definir muitos accionadores desnecessários, pois isso pode levar a um rastreio duplicado ou a carregamentos de página mais lentos. Testa todas as alterações no Modo de pré-visualização antes de as publicares para te certificares de que as etiquetas são activadas corretamente nas condições certas.

Se o teu Web site depende de dados sensíveis ou tem problemas com restrições do browser, considera a utilização da Marcação do lado do servidor. Isto ajuda a melhorar a segurança dos dados, a fiabilidade do rastreio e a velocidade de carregamento, processando os eventos de rastreio num servidor dedicado e não no browser do utilizador.

Queres saber mais?

Google Tag Manager (GTM) é uma ferramenta com possibilidades infinitas. Se quiseres conselhos ou precisares de ajuda para começar com Google Tag Manager (GTM), não hesites em contactar-nos através do formulário abaixo
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