DEM / Marketing direto por correio eletrónico

O que é DEM / Marketing direto por correio eletrónico?

Quase todos os profissionais de marketing online utilizam o marketing por correio eletrónico. É uma ferramenta poderosa e orientada para a conversão para a execução de campanhas de marketing, seja através de newsletters para reter clientes ou de e-mails promocionais para vender produtos e serviços.

Enquanto organização, só podes enviar mensagens de correio eletrónico às pessoas se tiveres um interesse legítimo ou se estas tiverem dado o seu consentimento explícito (opt in), conforme exigido pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Na prática, isto significa que o marketing direto por correio eletrónico é frequentemente utilizado apenas para clientes existentes ou antigos. No entanto, ao recolher estrategicamente os opt ins, podes criar uma lista de correio eletrónico de alta qualidade com futuros clientes, desde que os teus e-mails correspondam às preferências que eles aceitaram.

Como funciona o marketing por correio eletrónico?

Há muitos aspectos que DEM / Marketing direto por correio eletrónico abrange. Eis alguns exemplos:

Sistema de marketing por correio eletrónico

Para enviar e-mails profissionais a um grande público, precisas de um sistema de marketing por e-mail dedicado. Existem muitos disponíveis, tanto gratuitos como pagos.

Pode escolher entre uma plataforma abrangente do Marketing Cloud, que integra o marketing por email com o CRM, a automatização e a análise, ou um sistema de envio de emails mais simples, centrado apenas na entrega de emails. A escolha certa depende das necessidades do seu negócio, do seu orçamento e do nível de automatização de que necessita.

Arrastar e largar ou codificar

Se tiveres conhecimentos de HTML e CSS, podes conceber o teu próprio modelo de e-mail, o que te dá a flexibilidade de personalizar totalmente cada detalhe. Isto pode ser uma grande vantagem se quiseres ter controlo total sobre o design e a funcionalidade dos teus e-mails.

Se não tiveres estas competências, é muito útil utilizar um sistema de marketing por correio eletrónico com um editor de arrastar e largar. Estas plataformas permitem-te criar facilmente e-mails clicando em diferentes elementos, sem precisares de conhecimentos de programação. Isto torna muito mais fácil criar e enviar e-mails profissionais de forma rápida e eficiente.

Orienta as tuas mensagens de correio eletrónico

Para enviar e-mails direcionados, precisas de exportar dados do teu CRM, website ou outro sistema que armazene informações sobre os clientes. Se o teu CRM e a tua plataforma de e-mail puderem ser integrados, isso é o ideal, pois permite actualizações em tempo real e automatização. Desta forma, podes segmentar o teu público de forma mais eficaz e enviar conteúdo personalizado com base no comportamento e nas preferências do utilizador.

Se a integração não for possível, uma simples importação de ficheiro CSV funciona perfeitamente. Ao atualizar e limpar regularmente as tuas listas de correio eletrónico, podes garantir que estás a chegar às pessoas certas com mensagens relevantes, melhorando o envolvimento e as taxas de conversão.

Envio automático

A maioria dos sistemas de marketing por correio eletrónico oferece fluxos de trabalho automatizados, facilitando o envio de mensagens no momento certo sem esforço manual.

Com a automatização, podes:
✅ Enviar um e-mail de boas-vindas a cada novo assinante, causando uma boa primeira impressão
✅ Fazer o acompanhamento automático após uma compra ou consulta
✅ Programar sequências de e-mail simples, como integração ou lembretes

Mesmo para as pequenas empresas, a automatização ajuda a manter o envolvimento, mantendo o marketing por correio eletrónico eficiente e gerível.

Como utilizar o Diret Email Marketing de forma eficaz?

Compreende os regulamentos

O marketing por e-mail está sujeito às leis de privacidade, mas as interpretações podem variar. Muitos dos chamados especialistas em RGPD afirmam conhecer as regras, mas os seus conselhos são frequentemente imprecisos ou demasiado rigorosos. É importante compreenderes os princípios fundamentais para poderes tomar decisões informadas. Não é tão complexo como pode parecer. 😉

O impacto do cancelamento de subscrições

Pergunta a ti próprio: Preferes um e-mail com muitas vendas e mais anulações de subscrição, ou um e-mail com menos anulações de subscrição, mas com menos vendas? Não existe uma resposta certa ou errada, mas vale a pena ponderar.

Define os teus principais objectivos

Antes de medir o sucesso, é importante definir o objetivo do teu e-mail. O teu objetivo é impulsionar as vendas, gerar oportunidades ou reforçar as relações com os clientes? Cada objetivo requer uma abordagem e um conjunto de métricas diferentes.

Importante: As taxas de abertura já não são fiáveis devido às restrições dos browsers e às actualizações da privacidade do correio eletrónico, pelo que é melhor ignorar as estatísticas das taxas de abertura.

Testa os teus pressupostos

Não te baseies apenas nas tuas intuições. Testa as tuas ideias para ver o que realmente funciona. Utiliza o teste A/B para comparar linhas de assunto, conteúdo de e-mail ou apelos à ação. Se pretenderes obter informações mais aprofundadas, experimenta o teste de variações múltiplas para ver como os diferentes elementos afectam o desempenho.

Isto faz parte de um campo mais vasto conhecido como Otimização da taxa de conversão (CRO). Ao testar e analisar os resultados, podes melhorar o teu marketing por e-mail e obter melhores resultados.

Queres saber mais?

{{the_title} é um tema vasto com infinitas possibilidades. Se quiseres conselhos ou precisares de ajuda para o implementar na tua organização, não hesites em contactar-nos através do formulário abaixo
ou liga para +31 651378397.